Stellenangebot:
Mitarbeiter Professional Services (w/m/d)

Werde Teil des Teams. Um die zunehmende Menge an Kundenprojekten zu bewältigen und der steigenden Komplexität unserer Lösung gerecht zu werden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in, der nicht in engen Bahnen und Strukturen arbeiten möchte, sondern mit eigenem Freiraum interessante Produkte entwickeln möchte.

Mitarbeiter Professional Services (w/m/d) - Service/Training/Qualitätsmanagement

Deine Aufgaben

• 1st und 2nd-Level Support der Kunden bei der Benutzung der Software (via Mail, Telefon und Remote)
• Durchführung der Qualitätssicherung
• Organisation und Umsetzung von Trainings und Schulungen für Partner, Administratoren und Benutzer (vor Ort, im Schulungsraum oder Remote)
• Erarbeitung und Verbesserung der Trainingskonzepte
• Unterstützung der Kunden bei der Installation und Konfiguration der Softwarelösung
• Erstellung von Software-Dokumentationen von Kundenanforderungen für Lasten- und Pflichtenhefte
• Erstellung automatischer Tests

Dein Profil

• Erfahrungen im Bereich Support, Training und Service
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Lösungen (Microsoft Server- und Client: Windows Vista, Windows Server 2008 und aktueller) sowie Microsoft Office 365
• Konfiguration von Windows Serversystemen, speziell Internet Information Server & Windows SQL Server 2008
• Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Umgebungen (Citrix, Terminal Servern, HyperV, VMWare)
• Eine eigenständige und umsetzungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Kreativität und Kundenorientierung

Wir bieten Dir

• Einen freundlichen Arbeitsplatz im Herzen der Oldenburger Innenstadt
• Ein dynamisches Team, dass an einem Strang zieht
• Die Möglichkeit das Unternehmen mitzugestalten und Neues zu probieren
• Eine sehr gute Atmosphäre und interessante Aufgaben
• Fairen, kollegialen und sozialen Umgang

Solltest Du Interesse an einer solchen Aufgabe haben und die entsprechenden Kompetenzen und Erfahrungen mitbringen, freuen wir uns auf den Erhalt Deiner Bewerbungsunterlagen - per Mail. Für Fragen vorab stehen wir unter 0441 205 72 231 gerne zur Verfügung.