Stellenangebot:
Mitarbeiter Professional Services (w/m)

Kennziffer: 523
Datum: 06.06.2018

Unser Mandant ist ein junges modernes Softwareunternehmen mit Start-Up-Charakter aus Oldenburg. Das Unternehmensziel ist es das tägliche Datei-, Beleg- und eMail-Chaos mit neuen Ideen und Ansätzen zu beseitigen und das papierlose Büro Wirklichkeit werden zu lassen. Neben der bislang entwickelten eigenen Dokumentenmanagement-Software wird derzeit eine marktverändernde Lösung für eine revolutionäre Form der digitalen Akten programmiert.

Werde Teil des Teams. Um die zunehmende Menge an Kundenprojekten zu bewältigen und der steigenden Komplexität unserer Lösung gerecht zu werden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in, der nicht in engen Bahnen und Strukturen arbeiten möchte, sondern mit eigenem Freiraum interessante Produkte entwickeln möchte.

Mitarbeiter Professional Services (w/m) - Service/Training/Qualitätsmanagement

Deine Aufgaben

1st und 2nd-Level Support der Kunden bei der Benutzung der Software (via Mail, Telefon und Remote)
Durchführung der Qualitätssicherung
Organisation und Umsetzung von Trainings und Schulungen für Partner, Administratoren und Benutzer (vor Ort, im Schulungsraum oder Remote)
Erarbeitung und Verbesserung der Trainingskonzepte
Unterstützung der Kunden bei der Installation und Konfiguration der Softwarelösung
Erstellung von Software-Dokumentationen von Kundenanforderungen für Lasten- und Pflichtenhefte
Erstellung automatischer Tests

Dein Profil

Erfahrungen im Bereich Support, Training und Service
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Lösungen (Microsoft Server- und Client: Windows Vista, Windows Server 2008 und aktueller) sowie Microsoft Office 365
Konfiguration von Windows Serversystemen, speziell Internet Information Server & Windows SQL Server 2008
Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Umgebungen (Citrix, Terminal Servern, HyperV, VMWare)
Eine eigenständige und umsetzungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Kreativität und Kundenorientierung

Wir bieten Dir

Einen freundlichen Arbeitsplatz im Herzen der Oldenburger Innenstadt
Ein dynamisches Team, dass an einem Strang zieht
Die Möglichkeit das Unternehmen mitzugestalten und Neues zu probieren
Eine sehr gute Atmosphäre und interessante Aufgaben
Fairen, kollegialen und sozialen Umgang

Solltest Du Interesse an einer solchen Aufgabe haben und die entsprechenden Kompetenzen und Erfahrungen mitbringen, freuen wir uns auf den Erhalt Deiner Bewerbungsunterlagen - per Mail. Für Fragen vorab stehen wir unter 0441 205 72 231 gerne zur Verfügung.

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